Маневицька громада вдосконалює співпрацю фахівців задля безпеки дітей
Міжвідомча взаємодія нерідко існує формально — на папері, а не навколо реальних потреб дитини.
Часто Порядки міжвідомчої взаємодії можуть бути затверджені, але так і не застосовуватися на практиці. Інформація про дитину губиться між різними відомствами у громаді і підтримка може надійти надто пізно. Тому захист дитини потребує не окремих дій поліції, школи чи соціальних служб, а злагодженої роботи, де кожен фахівець розуміє свою роль і відповідальність.
Як зробити так, щоб ця взаємодія працювала на практиці?
2 червня у Маневицькій громаді відбулася офлайн-супервізія, присвячена підвищенню якості міжвідомчої взаємодії, профілактиці професійного вигорання та напрацюванню спільних стратегій роботи у складних випадках.
До заходу долучилися 11 учасників: представники медицини, поліції, освіти, служби у справах дітей, соціального захисту та ветеранської політики, старости.
Разом з експерткою Людмилою Поною учасники працювали над:
формуванням спільної «мови» розуміння — що вважається ризиком для поліції, а що для вчителя в контексті роботи з дітьми та сім’ями;
розвитком довіри між фахівцями, коли людина не боїться визнати помилку або звернутися по допомогу до колеги з іншого відомства;
визначенням зон відповідальності — де закінчується робота вчителя і починається робота соціального працівника, щоб уникнути перекладання відповідальності один на одного.
розбором реального випадок та опрацьовували практичні кроки (що робить вчитель, лікар, поліцейський, працівник служби у справах дітей і т.д)
Практика показує, що налагодження міжвідомчої взаємодії — це непростий процес, який потребує постійного навчання та вдосконалення навичок. Завдяки цьому допомога стає своєчасною і результативною.
В межах проєкту “Підтримка реформи Кращого догляду у Волинській області шляхом посилення соціальних послуг та системи догляду за дітьми» навчання з міжвідомчої взаємодії та постійні онлайн-консультації регулярно проводяться у цільових громадах.
Там, де бракує підготовки чи практичних навичок — виникають формальні підходи, перекидання відповідальності, неналежне реагування на повідомлення про дітей у складних життєвих обставинах або випадки насильства.
Саме тому важливо не лише затвердити порядок взаємодії, а й навчитися застосовувати його на практиці.
___________
Проєкт «Підтримка реформи Кращого догляду у Волинській області шляхом посилення соціальних послуг та системи догляду за дітьми» впроваджується UNICEF Ukraine та Консорціумом партнерських організацій: Українська мережа за права дитини, СОС Дитячі Містечка Україна за фінансової підтримки Міністерства закордонних справ Швеції.
