Замість проблем — можливості: як працює ресурсний підхід
У соціальній роботі (та й у житті) ми часто фокусуємося на тому, що «зламалося». Ми шукаємо проблеми, ставимо діагнози та намагаємося «полагодити» людину.
Але що, якщо змінити фокус?
Замість того, щоб аналізувати причини невдач, почати шукати те, що допоможе людині встояти навіть у найглибшій кризі. Це називається ресурсним підходом. Кожна людина має унікальний набір талантів, знань та зв’язків. При роботі з клієнтом фахівець з соціальної роботи перестає дивитися на клієнта як на «кейс із проблемами» і починає бачити в ньому «людину з можливостями».
Ресурсний підхід тримається на основних принципах:
Клієнт — є сам експертом власного життя, а соціальний працівник не дає готових рішень. Він допомагає клієнту згадати, як той справлявся з труднощами раніше.
Спроможність замість залежності. Фахівець не лише надає соціальну послугу, а активує внутрішні сили людини, щоб вона навчилася розв’язувати проблеми самостійно.
Пошук «працюючих» моделей. Замість того, щоб аналізувати причини невдач, ми шукаємо моменти, коли клієнту щось вдалося (винятки з проблеми).
Часто фахівці вважають, що у клієнта «немає ресурсів». Насправді це часто означає, що ресурси клієнта не збігаються з уявленнями фахівця про «правильні» ресурси.
Гортайте карусель, щоб дізнатися, як перестати бачити в людині лише «кейс із проблемами»
Допис підготовлено на основі воркшопів для громад Волинської області за участі експертки Людмили Пони.
Проєкт «Підтримка реформи Кращого догляду у Волинській області шляхом посилення соціальних послуг та системи догляду за дітьми» впроваджується UNICEF Ukraine та Консорціумом партнерських організацій за фінансової підтримки Міністерства закордонних справ Швеції. В Консорціум входять: Українська мережа за права дитини, СОС Дитячі Містечка Україна, "Право на здоров'я" (HealthRight International) в Україні (МБФ “Українська фундація громадського здоров’я”).
