Куди звернутися, якщо дитині потрібен логопед? Хто може допомогти, коли родина опинилася у складній життєвій ситуації?
У великій кількості установ легко загубитися, особливо, коли кожна працює окремо. Щоб мешканці громади та фахівці краще розуміли, які послуги доступні поруч, ГС “Українська мережа за права дитини” провела картування. Це інструмент, що допомагає зібрати всі наявні послуги (адміністративні, соціальні, медичні, освітні, волонтерські тощо) в одну зручну карту/документ.
“Ми проаналізували відкриті джерела, офіційні реєстри та сайти громад, щоб визначити перелік організацій, які надають соціальні, освітні й медичні послуги. Після верифікації з представниками кожної сфери ми сформували зручну базу: із переліком організацій, контактами, категоріями клієнтів і послугами. Нам було важливо, щоб якісно працював міждисциплінарний підхід у наданні послуг мешканцям громад”, — ділиться експертка Ганна Слозанська.
Чим корисне картування?
Воно допомагає:
організаціям, що заходять працювати у громаду — зрозуміти, які послуги вже надаються,
місцевим установам і службам — швидше направляти мешканців до потрібних фахівців;
громаді загалом — оцінити, наскільки покриті потреби мешканців і які ресурси залучені;
кожному мешканцю — знайти потрібну послугу у своєму населеному пункті.
Картування послуг у громадах проєкту проводилось вперше. “Надалі важливо підтримувати актуальність бази: кожен сектор має вчасно оновлювати дані у своїй сфері”. — додає експертка. Тільки за постійного обміну інформацією можна забезпечити якісну допомогу мешканцям громади та розуміти чи достатньо їм послуг та які потреби у них є ще.
Дослідження реалізовувалося в межах проєкту «Підтримка реформи Кращого догляду у Волинській області шляхом посилення соціальних послуг та системи догляду за дітьми» впроваджується Дитячим фондом ООН (ЮНІСЕФ) та Консорціумом партнерських організацій за фінансової підтримки Міністерства закордонних справ Швеції. В Консорціум входять: Українська мережа за права дитини, МБО «БФ «СОС Дитячі Містечка» Україна», МБФ “Українська фундація громадського здоров’я”.
